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服務(wù)熱線
負(fù)責(zé)對(duì)外出服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督、考核。
上一篇: 建立售后服務(wù)巡查保養(yǎng)制度,無(wú)論是老客戶還是新客戶,根據(jù)客戶檔案以及使用的時(shí)間,公司將定期派出售后服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢修與保養(yǎng);巡查內(nèi)容為:保養(yǎng)與檢修設(shè)備以及指導(dǎo)客戶正確的操作設(shè)備。
下一篇: 客戶服務(wù)受理中心設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶信息的接收、登記、分析、回復(fù)、處理、回訪、匯總建檔及反饋,處理客戶投訴等問(wèn)題。接受需方技術(shù)咨詢,指導(dǎo)需方正確使用和維護(hù)機(jī)床,追蹤售后服務(wù)情況,了解需方的滿意度。
公司:溫州邁歐克機(jī)電設(shè)備有限公司
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